Sisältö
- Laaja Pelivalikoima ja myös Ohjelmistotarjoajat
- Pikaset Maksumenetelmät ja myös Kotiutukset
- Bonusohjelma ja myös Kanta-asiakasohjelma
- Tuki ja Yhteydenottotavat
- Toimilupa ja myös Pelaajaturvallisuus
Kattava Pelikirjasto ja myös Pelintarjoajat
Olemme yhdessä koonneet pelivalikoiman, joka vastaa molemmat kokeneimpien että aloittelevien käyttäjien vaatimuksiin. Alustamme on saatavilla yli yht 3000 eri pelivaihtoehtoa, jotka kaikki ovat ryhmitelty selkeisiin luokkiin käytön sujuvoittamiseksi. Yhteistyökumppaneihimme kuuluu alan huippuisia studiota, mikä varmistaa erinomaisen pelielämyksen jokaisella kierroksella.
Sivustollamme Ruhtinas keskitymme tuottamaan uniikkeja pelikokemuksia, jotka selkeästi yhdistävät hauskanpidon ja myös vastuullisuuden. Pelivalikoimamme päivittyy viikottain tuoreimmilla uutuuksilla, joten asiakkaamme saavat jatkuvasti tuoreinta sisältöä saatavilleen. Etenkin suomalaiset käyttäjät arvostavat sitä, että jokainen pelit on huolellisesti muutettu kotimaiseen kielelle täysin sekä maksuliikenne tapahtuu euroissa.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt yhtiö, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming, Red Tiger Tiger | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Käyttäjäystävälliset Ominaisuudet
Kasinoalustan helppokäyttöisyys on meille kasinolle tärkein prioriteettilista. Alustamme pyörii moitteettomasti kaikilla laitteilla, sekä mobiilialusta on huolellisesti säädetty varsinkin mobiilille. Pelaajamme pystyvät asettaa rajoja, tarkastella pelitietojaan sekä kontrolloida tiliään helposti käyttäjäpaneelin kautta. Kehitimme sivustollemme kehittyneen hakutoiminnon, joka etsii haluamasi pelin nimihaussa, temaattisesti tai myös studion nimellä nopeasti.
- Demotila saatavilla melkein kaikissa nimikkeissä vailla sisäänkirjautumista
- Lempikokoelma omien pelien tallentamiseen
- Pelihistorian tarkastelu ja myös kierroskohtaisten tarkistusmahdollisuus
- Automaattinen peliistunnon aikaraja turvan lisäämiseksi
- Turnaukset ja kisa-ajot viikoittain muuttuvin voittoin
Nopeat Maksumenetelmät ja myös Nostot
Transaktioiden sujuvuus on ehdottomasti olennainen osa palveluamme. Varmistamme laajan valikoiman turvallisia maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki ovat mukautettu suomalaisille asiakkaille. Talletukset hoidetaan välittömästi, ja myös kotiutukset tavoitteemme on toteuttamaan aina nopeammin kuin 24 tuntia. Kaikki talousliikenne varmistetaan 256-bittisen SSL-kryptauksella, mikä tekniikka on samanlainen kuin pankkitason suojaustasoa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Samantien / 0-2h | 50 000€ |
| Suora siirto | ✓ | ✓ | 1-3 vrk | Ei rajaa |
| Visa/Mastercard | ✓ | ✓ | Samantien / 3-5 vrk | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
Avoin Talousliikenne
Emme koskaan peri lisämaksuja talletustoimista tai myöskään nostoista. Pienin talletus alustamme on vain 10 euroa, ja pienin nosto on 20 euroa. Kaikki tapahtumat kirjautuvat automaattisesti käyttäjätilillesi, ja pystyt katsella niitä minä hetkenä hyvänsä. Noudatamme tarkat KYC-protokollat (Know Your Customer) rahanpesun ehkäisemiseksi sekä alle 18-vuotiaiden pelaamisen estämiseksi.
Bonusjärjestelmä sekä Palkkiojärjestelmä
Bonusjärjestelmämme on kehitetty palkitsemaan molemmat uusien ja myös kanta-asiakkaita pelaajiamme reilusti ja myös läpinäkyvästi. Jokainen bonukset tulevat ymmärrettävillä kierrätyspanostuksilla, mitkä on huolellisesti selitetty selkeästi bonus-sivun alasivulla. Heti saatavilla oleva bonusraha näkyy käyttäjätilillä talletuksen jälkeen, ja kierrätysvaatimuksen kehittymistä voit tarkkailemaan livenä.
- Tervetuliaisbonuspaketti uusille käyttäjille: talletusbonus 3:lle ensimmäiseen talletukseen
- Joka viikko – reload-kampanjat aktiivisille asiakkaille
- Cashback-korvausohjelma, mikä korvaa 10% tappioista jokaisena maanantaina
- VIP-järjestelmä neljän vaihtelevalla asteella: Pronssi, Silver, Kulta-taso ja Platinum
- Synttäribonus yksilöllisellä lahjalla
Bonuskierrätys sekä Säännökset
Noudatamme läpinäkyvää kierrätyskäytäntöä, jossa bonuksen kierrätyskerroin on ainoastaan 35-kerroin. Se käytännössä tarkoittaa, kun 100 euroa oleva bonusrahan yhteydessä kierrätyssumma on 3500 €. Jokainen bonuskierrätykseen kelpaavat pelit on listattu bonussääntöjen alasivulla, ja vaihtelevat pelikategoriat vaikuttavat erillaisin prosenttiosuuksilla vaatimukseen. Kolikkopelit kerryttävät 100%, pöytäpelit 10% ja live-kasinopelit määräytyvät 5-20% välille.
Tuki sekä Yhteydenottotavat
Asiakastukemme on aina tavoitettavissa suomen kielellä vuorokauden kaikki tunnit joka vuorokausi. Tukitiimimme koostuu osaavista uhkapelialan osaajista, jotka kaikki ymmärtävät pelaamisen todellisen haasteet sekä osaavat palvelemaan nopeasti. Vasteaikamme live-chatissa on keskimäärin keskimäärin alle ainoastaan 2 minuuttia, ja myös sähköpostiviesteihin palaamme tavallisesti 4 h aikana.
- Live-keskustelu suomen kielellä 24/7
- Email-tuki käytössä tuki@ruhtinascasino.fi
- Laaja UKK-osio tavallisimpiin kysymyksiin
- Videopuheluneuvottelu VIP-asiakkaille
- Callback-toiminto kiireisinä aikoina
Pelilisenssi ja myös Pelaajaturvallisuus
Alustamme pyörii Maltan sääntelyviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) tarjoamalla pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi maailman maailman luotettavimmista pelilisenssejä antavista organisaatioista, ja lisäksi laitoksen tarkkailu takaa tasapuolisen pelikokemuksen sekä käyttäjien rahojen suojauksen. Tämän lisäksi kunnioitamme kotimaisia kansallisia kuluttajansuojalakeja ja myös verolainsäädäntöä.
Vastuullinen Pelaaminen ja pelikäyttäytyminen
Olemme valmiita edistämään hallittua pelikulttuuria täysin koko palvelussa. Annamme käyttöön asiakkaillemme välineitä pelaamisen hallintaan, kuten esimerkiksi talletusrajoitukset, menetyslimiitit, aikatasotin sekä self-exclusion. Kumppanuudessa Peluuri-säätiön kanssa tarjoamme tukea asiakkaille, ketkä kokevat pelaamisen muuttuvan ongelmalliseksi. Jokainen agenttimme on huolellisesti koulutettu tunnistamaan uhkapeliriippuvuuden signaaleja sekä ohjaamaan pelaajia tarvittaessa asianmukaiseen hoitoon.
Kasinojärjestelmämme havaitsee älykästin normaalia korkeamman pelikäyttäytymisen ja lisäksi pystyy rajoittamaan pelaajan profiilissa suoritettavia toimintoja suojelutarkoituksessa. Tällainen ennakoiva metodologia on keskeinen elementti hallittua kasinon käytäntöämme ja myös käyttäjien turvallisuuden turvaamista pitkällä tähtäimellä.
